Dữ liệu của bạn là tài sản riêng tư, không phải hàng hóa. Bo39 cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng luật — không bán, không chia sẻ tùy tiện.
Bo39 bảo vệ quyền riêng tư của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Bo39 tại bo39.app, chúng tôi có thu thập một số thông tin nhất định để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể: chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, lưu bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Bo39, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung dưới đây.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch khác chỉ mang tính tham khảo.
Bo39 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể xử lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, quốc tịch | Khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán đã dùng, lịch sử giao dịch | Khi nạp / rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian đăng nhập | Trong quá trình sử dụng |
| Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập | |
| Cookies & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
Trong một số trường hợp, Bo39 có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để phục vụ mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. Dữ liệu này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho toàn bộ hệ thống.
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau — Bo39 không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng:
Mọi giao dịch tại Bo39 được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối tiêu chuẩn ngân hàng.
Dữ liệu người chơi Việt Nam luôn được xử lý đúng quy định và bảo mật tuyệt đối.
Bo39 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có căn cứ rõ ràng sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ Bo39 vận hành như: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nền tảng trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng máy chủ. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Bo39 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần thông tin được yêu cầu.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước và đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật không thay đổi.
Bo39 không chia sẻ dữ liệu người chơi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Bo39 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Bo39.
Bo39 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Bo39 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại Bo39:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu Bo39 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ).
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Từ chối cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@bo39.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của Bo39 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Bo39 sẽ xóa thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã vô tình đăng ký tài khoản hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho Bo39, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Bo39 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Bo39 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ Bo39:
Bộ phận hỗ trợ Bo39 hoạt động 24/7. Ngoài email, bạn cũng có thể gửi câu hỏi qua trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh hơn.
Cam kết bảo mật
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật — không phải vì bắt buộc, mà vì đó là cách duy nhất để xây dựng sự tin tưởng lâu dài.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa bạn và Bo39 được mã hóa theo chuẩn ngân hàng — không ai có thể đọc được khi đang truyền.
Bật 2FA để thêm một lớp bảo vệ — ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
Bo39 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn dưới bất kỳ hình thức nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống bảo mật của Bo39 được kiểm tra định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Nhân viên Bo39 chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần cho công việc, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Bo39 sẽ thông báo ngay trong thời gian sớm nhất có thể.
Bạn chỉ cần tập trung vào trải nghiệm, còn lại để Bo39 lo. Đăng ký ngay và tham gia cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng chúng tôi mỗi ngày.